Firma
Misja
Projekty EFS
Członkostwo w PKPP Lewiatan
Firmy partnerskie
Oferta szkoleniowa
Doradztwo zawodowo-personalne
Zarządzanie projektami
Kontakt
 
Bez Tytułu

5. POPRAWNE KOMUNIKOWANIE SIĘ W FIRMIE.

KLUCZOWE ZAGADNIENIA SZKOLENIA:
  • komunikacja interpersonalna
  • spójny model komunikacji
  • delegowanie obowiązków
  • przyjmowanie poleceń
  • taktyki niewerbalne (mowa ciała, strefy dystansu)
  • taktyki werbalne (parafraza, odzwierciedlenie, klaryfikacja, informacje zwrotne, podążanie, podsumowania, pytania otwarte i zamknięte)
  • komunikowanie: zmian, obaw, zagrożeń, sukcesów
  • podstawy asertywej komunikacji
  • priorytety asertywności
  • przejawy asertywności
  • błyszczenie
  • asertywność fizyczna i asertywność werbalna
  • techniki asertywnej komunikacji (w tym: asertywne zwroty, pięciostopniowa skala ochrony granic, zdarta płyta, odmowa, prośba)
CEL SZKOLENIA: wzorcowa i efektywna komunikacja, umiejętność delegowania obowiązków.
METODY SZKOLENIOWE: wykład, dyskusja, ćwiczenia, symulacje, gry, testy asertywności i stylu komunikowania.
CZAS TRWANIA: 7 h (1 dzień szkoleniowy)


powrót